Poslovni programi su prilično skupi, posebno za one koji program kupuju na početku poslovanja. Postoji dva osnovna razloga za visoke cijene. Poslovni programi se prodaju u relativno malim serijama, a zbog prirode poslovanja, programi moraju raditi beprijekorno, jer svaki, pa čak i najmanji zastoj može prouzročiti velike financijske gubitke. Zamislite trgovinu u kojoj program ne radi, a stotine kupaca čeka u redu. Kolika se vrijednost gubi u tom trenutku? Zato je vrlo važno izabrati pravi program, a to ponekad i nije tako jednostavan zadatak.

Vodič kroz kupnju poslovnih programa, 1.dio

Postoji dva osnovna načina da se kupi poslovni program. Jedan način je da kupite gotov program. Taj pristup preporučujem svima koji kupuju program na početku svog poslovanja. Gotovi programi imaju puno niže cijene, a poslovanje se u početku može prilično jednostavno prilagoditi modelu poslovanja koje pokriva poslovni program.

Drugi pristup je razvoj rješenja prema vlastitim potrebama. Razvoj rješenja prema vlastitim potrebama ima cijeli niz prednosti, ali i cijeli niz nedostataka. Razvoj i uvođenje takvih programa, ovisno o kompleksnosti modela poslovanja može trajati i nekoliko mjeseci, pa čak i nekoliko godina, a vrijednost takvih projekata se može popeti i na nekoliko miliona kuna. Zbog cijelog niza razloga to su krajnje rizični projekti u koje se uglavnom upuštaju samo velike tvrtke sa uhodanim tržištem i relativno stabilnim poslovanjem.

Vratimo se mi na realniju varijantu koja je puno češća u sferi malih poduzetnika, a to je kupnja gotovih programskih rješenja. Kako kupiti pravi program uz minimalne troškove? U pravilu, tu nema pravila. Kupnja programa vrlo često ide po preporuci i to je vjerojatno jedan od najsigurnijih načina kupnje. Ipak, to ne mora uvijek biti najbolji način kupnje. Ponekad ipak treba malo riskirati.

Program će vam obično preporučiti prijatelj ili ne izravni konkurent vašem budućem poslovanju. Ako kupite isti program, šta će onda biti vaša sitna prednost zbog koje ćete danas sutra imati konkurentnije i uspješnije poslovanje? Program zasigurno neće biti ta vaša prednost, jer ćete koristiti isti program. Programi ipak mogu imati značajan, a ponekad i presudan utjecaj na uspješnost poslovanja, pa upravo izbor boljeg programa može biti ta vaša mala prednost zbog koje ćete postići veći uspjeh na tržištu.

Razlike mogu biti toliko male, a ipak toliko presudne. Recimo, jedan on načina da uspostavite bolji kontakt sa vašim klijentima je da program npr. prati datume rođenja vaših klijenata i da vam omogućava slanje rođendanske čestitke sa malim popustom. Ako program nema tu mogućnost, onda je cijela ta ideja vremenski prilično zahtjevna i skupa, pa na kraju i nemoguća, a možda bi vam upravo tako mali detalj osigurao bolju prodaju.

Moj savjet je da pri kupnji zato svakako potražite neku malu prednost u programu koji planirate kupiti u odnosu na programe koje koriste vaši konkurenti. Svakako se raspitajte koje programe koristi vaša konkurencija, ali ipak pokušajte pronaći barem neku malu prednost i barem malo bolji program. Čak i puno skuplji program u tom slučaju dugoročno može biti povoljniji. Ako svaki mjesec zbog programa gubite desetak sati rada više od konkurencije, to znači da će konkurencija na kraju godine biti stotinu i dvadeset sati ispred vas.

Pokušat ću vizualizirati tu ideju. Zamislite da vozaču mercedesa date jedan dan prednosti i onda ga pokušate prestići u fićeku. Koliko će vam vremena trebati da ga stignete i uvjerljivo prestignete? Koliko će vam vremena trebati da od svog fićeka, napravite boljeg mercedesa, tako da i dalje ostanete u prednosti koju ste stekli? Možete li uopće u fićeku prestići mercedesa?

Eto to je prvi mali savjet. Nadam se da će vam pomoći da s vremenom postanete barem malo konkurentniji. Tema je prilično opširna, pa će ovo biti tek prvi u nizu članaka u kojima ću pisati o kupnji poslovnih programa. Želim vam puno uspjeha i da budete konkurentniji od konkurencije. Ako i sami imate dobrih savjeta za kupnju poslovnih programa, svakako ih napišete u komentarima.